¿Cómo cambiará la inteligencia artificial el campo legal?

Con la aparición de nuevas tecnologías e inteligencia artificial (IA), junto con nuevos avances que surgen cada día, la vida tal como la conocemos pronto puede cambiar. Los nuevos avances también han suscitado la pregunta: ¿Cómo afectará la IA a los bufetes de abogados y abogados?

La inteligencia artificial ha revolucionado las tareas cotidianas, desde el embalaje y el envío hasta el servicio de comida rápida. Pero existe una preocupación sobre el uso de la IA en el campo legal. Aunque el futuro aún es una incógnita, la inteligencia artificial actualmente ha ido moldeando el campo legal aumentando la productividad y la eficiencia.

La inteligencia artificial proporcionará soluciones automatizadas para la práctica y los servicios legales cotidianos. Los abogados podrán contratar a más clientes, ya que la IA los ayuda a aumentar la eficiencia y a garantizar que el proceso legal se agilice. Si bien la IA tiene algunos beneficios en el campo legal, también tiene varias limitaciones, que podrían perjudicar el caso de un cliente si se usa de manera inapropiada.

¿Cuáles son ejemplos de IA en el campo legal?

La IA no es nueva y ha existido durante las últimas décadas. Por ejemplo, el software de reconocimiento facial utilizado para desbloquear tu iPhone se considera un tipo de IA. Otros ejemplos de IA incluyen:

• Chatbots: los chatbots son un tipo de IA que ayudan con el servicio al cliente. El ejemplo más común de un chatbot es Chat GPT. Actualmente, varios bufetes de abogados utilizan chatbots para responder cualquier pregunta inmediata que puedan tener los visitantes del sitio web, como por ejemplo, cómo reservar una consulta y cómo ponerse en contacto con el personal legal. Actualmente, Chat GPT podría ayudar proporcionando respuestas legales generales a las preguntas, además de proporcionar publicaciones de blog generales para bufetes de abogados que los bufetes de abogados podrían usar en su sitio. Sin embargo, las capacidades actuales de los chatbots responden preguntas generales y no están actualizadas con las leyes y regulaciones actuales.
• Redacción inteligente: Redacción inteligente es un tipo de función que se proporciona al redactar correos electrónicos. La IA se utiliza para redactar rápidamente correos electrónicos y asegurarse de que sea correcto desde el punto de vista gramatical y contextual. Los abogados pueden usar esto para redactar correos electrónicos de manera eficiente cuando se comunican con otros terceros o sus clientes. Esta función también sugiere frases o palabras clave a medida que escribe el cuerpo del correo electrónico.
• Grabación: actualmente, los programas de IA como Google Recorder y Otter.ai se utilizan para transcribir discursos en tiempo real. Esto podría ser especialmente importante cuando los abogados transcriben las declaraciones de sus clientes durante una consulta, en una deposición o cuando los testigos brindan testimonio en el tribunal.
• Recursos humanos: también se sabe que la IA proporciona una selección automatizada de candidatos, lo que ayuda a los bufetes de abogados a determinar qué tipo de candidato es el adecuado para ellos.
• Software de gestión de documentos: los softwares de gestión de documentos con tecnología de inteligencia artificial almacenan todos los documentos digitalmente, incluidas notas de abogados, contratos, registros médicos de clientes y correos electrónicos, y facilitan su búsqueda. También facilita compartir entre el personal legal en caso de que muchos empleados sean remotos.
• Revisión de contratos: los programas de revisión de contratos impulsados por IA, como Diligent y Clio, ayudan a los abogados a revisar contratos largos. Estos programas brindan a los abogados un resumen rápido y facilitan que el abogado busque una cláusula específica o una frase específica en el contrato.

¿Cuáles son los contras de la IA en el ámbito legal?

• Falta de apoyo emocional: aunque la IA puede ser muy eficiente cuando se trata de manejar la práctica legal, no brinda el apoyo emocional y humano que los clientes pueden necesitar. Especialmente después de experimentar un accidente, como un accidente automovilístico o un accidente de camión, los clientes necesitarán el toque personal de un abogado. Un abogado no solo podrá brindar servicios legales, sino también comodidad emocional y seguridad emocional.
• Capacidades limitadas: la inteligencia artificial solo podía llegar tan lejos. Hay información limitada que se alimenta a la IA, y esto podría ser una carga y, a menudo, va en contra del favor del cliente. Por ejemplo, AI no se actualiza todos los días. Si se aprobara una nueva ley, lo más probable es que llegara a la base de datos de información de AI un par de años después. Actualmente, Chat GPT solo se actualiza a 2019. Desde entonces, se han aprobado cientos de leyes y regulaciones a nivel local, estatal y federal en todos los diferentes tipos de campos legales, desde demandas por agravios masivos hasta demandas por mala fe de seguros. . Un abogado con experiencia siempre se mantiene al tanto de las reglas y regulaciones para asegurarse de que están siguiendo los requisitos adecuados al presentar un reclamo legal.
• Problemas de seguridad: actualmente, con cualquier tipo de inteligencia artificial, existen problemas de seguridad en cuanto a cómo la IA recopila datos personales. Esto también podría ser muy difícil cuando los registros médicos de un cliente se introducen en la base de datos de AI. La privacidad y la seguridad de los datos de la IA todavía tienen un largo camino por recorrer.
• Adicción a la tecnología: a medida que confiamos más en la tecnología y la inteligencia artificial para las tareas cotidianas, la sociedad podría correr el riesgo de adicción a la tecnología. La adicción a la tecnología no solo podría provocar inquietud, sino también TDAH, ansiedad y depresión, ya que los usuarios comienzan a irritarse fácilmente si no obtienen la respuesta a sus problemas de inmediato como lo hace la IA.
• Desempleo: agilizar el proceso legal con inteligencia artificial podría generar una menor demanda de abogados, asistentes legales, asistentes legales y administradores legales. A medida que los bufetes de abogados intentan introducir IA, la necesidad de personal puede disminuir y es posible que no se preste atención inmediata al caso de un cliente. Por ejemplo, en el caso de que un cliente desee hablar con alguien del bufete de abogados sobre su caso, puede ser difícil comunicarse con alguien, dado que el personal se ha reducido sustancialmente.
• Información perdida: dado que la inteligencia artificial se actualiza constantemente, también existe el riesgo de perder toda la información con una actualización defectuosa del sistema. Esto también podría ser muy problemático ya que también existe la posibilidad de que el sistema del programa esté caído.
• Sesgo: puede haber un sesgo implícito en el software de IA. Por ejemplo, AI tiene dificultades para identificar minorías y mujeres. La inteligencia artificial también tiene dificultades para comprender y transcribir temas que pueden tener acento. Muchos creen que la razón de esto es que durante las primeras etapas de creación de la base para la IA, los sujetos de la inteligencia artificial eran predominantemente blancos.
• Plagio: el plagio es una preocupación muy común para los abogados que incorporan programas de software de inteligencia artificial en su trabajo diario. Por ejemplo, los abogados que escriben mociones pueden tener exactamente la misma escritura automática automática. Esto también podría afectar significativamente la infracción de derechos de autor.
• Problemas de marketing: el uso de inteligencia artificial también podría generar problemas de marketing. En el caso de que los bufetes de abogados comiencen a usar las mismas publicaciones de blog, sus sitios web comenzarán a tener una clasificación más baja y, de hecho, pueden dañarse a sí mismos y reducir su visibilidad en sitios como Google y Bing. Actualmente, ha habido un mayor interés en los detectores de IA. Grandes motores de búsqueda como Google están tratando de implementar detectores de IA para eliminar sitios web automatizados de sus resultados de búsqueda.

¿La IA reemplazará a los abogados?

Los programas de inteligencia artificial harán que las tareas de los abogados sean más eficientes y les permitirán aceptar más clientes y trabajar. Por ejemplo, la IA podría ayudar a un abogado a redactar mociones y comunicarse con clientes y terceros. Pero, la IA no está destinada a robar trabajos de abogados.

AI tiene el potencial de convertirse en una adición al campo legal y avanzar en las necesidades de los clientes. Pero la IA debe desarrollarse aún más en colaboración con los abogados para satisfacer mejor las necesidades de los clientes y los abogados. AI podría eventualmente revolucionar el campo legal, pero aún puede haber un largo camino por recorrer.